Las baterías del Pixel 3 se están hinchando, y eso podría significar un problema para Google

Oh, no, ¿Google está a punto de tener su Galaxy nota 7 ¿momento? Una franja de propietarios de Pixel 3 y 3XL han informado daños en sus teléfonos debido a baterías hinchadas.

De acuerdo a numeroso hilos en el foro de soporte de Google y Reddit, las baterías abultadas hacen que los paneles posteriores de algunos dispositivos Pixel se salgan. Los hilos, que se remontan a mayo, fueron detectados por primera vez por AndroidPolice. Curiosamente, el Pixel 3 del fundador de AndroidPolice, Artem Russakovskii, sufrió el mismo problema.

La causa sigue sin estar clara, pero un hilo común entre los informes es que la hinchazón apareció poco después de que la carga inalámbrica de los dispositivos comenzara a funcionar mal, o dejara de funcionar por completo. Algunos usuarios especulan que es precisamente el uso de la carga inalámbrica y el calor asociado lo que está acelerando la hinchazón.

Nos comunicamos con Google para preguntarle qué podría estar causando el problema y actualizaremos este artículo en consecuencia si recibimos una respuesta.

Aparte del peligro obvio para la seguridad, la hinchazón también compromete el sellado IP68 contra el agua y el polvo, lo que podría causar más daños a los teléfonos.

Lo bueno es que, según AndroidPolice, Google parece estar ofreciendo reemplazos gratuitos incluso para dispositivos fuera de garantía. Sin embargo, la compañía señala que este es un trato único y no cambiará los dispositivos si el problema persiste en las unidades de reemplazo.

Para ser justos, la hinchazón de la batería no es un problema completamente infrecuente, pero no para teléfonos de solo 2 años. El momento tampoco podría ser peor, con el nuevo Pixel 5 programado para caer a finales de este mesy probablemente no ayude con Pixel ventas en constante disminución.

Samsung tuvo que retirar y descontinuar su serie Galaxy Note 7 después de que sus teléfonos comenzaran a explotar de izquierda a derecha. La compañía finalmente identificó dos deficiencias de diseño en la batería como las culpables. Afortunadamente, los propietarios de Pixel no han informado de explosiones hasta ahora.

Apple también tuvo que lanzar una investigación oficial sobre el diseño de su batería después de numerosos propietarios de iPhone 8 se quejó sobre la hinchazón en sus dispositivos en 2017.

Sin embargo, a diferencia de Apple y Samsung, la reputación de Google como fabricante de teléfonos sigue siendo endeble, y una debacle de hardware como esta podría significar problemas para su empresa. ya sangrando la marca del teléfono.

Incluso después del desastroso lanzamiento del Note 7, Samsung fue capaz de recuperarse casi ileso. Google, por otro lado, históricamente ha luchado para convertir el Pixel en un éxito comercial a pesar de recibir críticas generalmente positivas en todos los ámbitos.

Realmente, un momento #batterygate es lo último que necesita Google antes del lanzamiento de Pixel 5.

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Publicado el 11 de septiembre de 2020-12: 08 UTC

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