El proveedor de atención médica virtual Medefer recauda £ 10 millones para digitalizar el viaje ambulatorio – TechCrunch

Medefer, el proveedor de atención médica virtual con sede en el Reino Unido que, en sus propias palabras, está «reimaginando» el sistema ambulatorio, está revelando £ 10 millones en nuevos fondos.

La ronda fue liderada por la firma de inversión privada Nickleby Capital y se utilizará para hacer crecer el equipo e invertir en tecnología para «dar servicio a nuevos contratos, permitir el desarrollo de nuevos productos y garantizar un crecimiento escalable y robusto».

Fundado en 2013 por el consultor del NHS, el Dr. Bahman Nedjat-Shokouhi, y lanzado al año siguiente, Medefer es un proveedor de atención médica regulado por CQC que ha desarrollado una plataforma digital que conecta a médicos de cabecera, consultores y pacientes, con el objetivo de ofrecer un sistema ambulatorio más eficiente. .

Descrito como un «sistema operativo para pacientes ambulatorios» junto con una red nacional de consultores del NHS contratados que trabajan de forma remota, Medefer afirma administrar la ruta del paciente, desde la derivación hasta la clasificación, la investigación, el diagnóstico y el alta, sin la necesidad de citas médicas ambulatorias innecesarias.

Las características principales incluyen casos que los consultores del NHS revisan en un plazo de 10 horas en promedio, en comparación con varias semanas con modelos tradicionales. Para NHS Trusts y CCG que usan Medefer, la compañía afirma que los costos de pacientes ambulatorios se reducen en un tercio y las listas de espera se reducen en un 70%, en parte debido a que pueden eliminar la duplicación en las consultas, como ver a un consultor solo para que le digan que primero se necesita una prueba o escaneo.

Es probable que sea una simplificación excesiva, pero cualquiera que haya pasado por el proceso de derivación ambulatoria sabrá que a menudo hay ineficiencias simplemente debido al intercambio de información no óptimo y a un viaje inflexible del paciente.

“El modelo de pacientes ambulatorios no ha cambiado desde antes de la creación del NHS, y tiene importantes ineficiencias”, dice Nedjat-Shokouhi. “Con el aumento del número de pacientes, las ineficiencias han provocado un aumento de las listas de espera y, por supuesto, esto ha empeorado significativamente con la pandemia”.

Esto ha hecho que muchos proveedores de atención médica se vuelvan ‘digitales’ y establezcan consultas por video en lugar de consultas cara a cara. Sin embargo, paradójicamente, esto puede empeorar las ineficiencias “porque algunos de los pacientes que tienen una consulta por video necesitarán ser revisados ​​físicamente también para su examen, duplicando el trabajo”.

Para remediar esto y crear más eficiencias y una mejor atención al paciente, Medefer dice que revisó todos los pasos a lo largo del camino del paciente y considera que ha encontrado una mejor forma de trabajar.

“Nuestra plataforma digital elimina las ineficiencias y la duplicación, lo que da como resultado un camino significativamente más ágil y rápido”, dice Nedjat-Shokouhi. “Además, permitimos que los consultores del NHS trabajen en su propio tiempo. Esto proporciona capacidad clínica adicional al NHS que de otro modo no se habría utilizado ”.

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