AT&T quiere poner anuncios en su teléfono inteligente a cambio de un descuento de $ 5

Un letrero de AT&T en el exterior de un edificio.
Agrandar / Un cartel de AT&T fuera de la oficina de una empresa en la ciudad de Nueva York.

El director ejecutivo de AT&T, John Stankey, dijo que la compañía puede ofrecer planes de telefonía celular subsidiados por publicidad, dando a los clientes descuentos mensuales de $ 5 o $ 10 a cambio de anuncios en sus teléfonos. «Creo que hay un segmento de nuestra base de clientes en el que si se les da una opción, aceptarían una carga de publicidad por una reducción de $ 5 o $ 10 en su factura móvil», dijo Stankey en un entrevista con Reuters ayer. Stankey aparentemente no ofreció detalles sobre la forma que tomarían los anuncios.

Según Reuters, Stankey dijo que los planes de telefonía con publicidad de AT&T podrían presentarse en «un año o dos». AT&T ya está realizando un trabajo de back-end en su sistema de publicidad dirigida que podría aumentar el valor de dichos planes para el negocio de ventas publicitarias de AT&T:

Los ingenieros de AT&T están creando «identificadores de clientes unificados», dijo Stankey. Dicha tecnología permitiría a los especialistas en marketing identificar a los usuarios en múltiples dispositivos y ofrecerles publicidad relevante.

La capacidad de ajustar la orientación de los anuncios permitiría a AT&T vender anuncios a tasas más altas, dijo.

Stankey también dijo que una versión planificada con publicidad de HBO Max jugaría un papel importante en los planes telefónicos con publicidad, pero no ofreció más detalles, según Reuters.

«Varias empresas, incluidas Amazon, Virgin Mobile USA y Boost Mobile de Sprint, han probado servicios telefónicos con publicidad desde principios de la década de 2000, pero no han tenido éxito. AT&T espera que una mejor orientación publicitaria pueda revivir la idea», escribió Reuters.

AT&T solía cobrar entre $ 29 y $ 60 adicionales por privacidad

El director ejecutivo de AT&T puede tener razón en que algunos clientes aceptarían anuncios a cambio de descuentos, aunque muchos de ellos serían personas con bajos ingresos que apenas pueden pagar el servicio telefónico en primer lugar. AT&T ofrece planes subsidiados a personas con bajos ingresos a través del programa Lifeline del gobierno de EE. UU., Pero Sitio web de AT&T dice que sus planes inalámbricos Lifeline solo están disponibles en 13 de los 50 estados de EE. UU. y solo en «ciertas áreas» de esos estados.

AT&T tiene un historial controvertido de poner anuncios específicos en el servicio de Internet a cambio de descuentos. En 2015, AT&T ofreció un plan de Internet residencial gigabit de $ 70 por mes, pero ese precio solo estaba disponible a los clientes que aceptaron permitir que AT&T analice sus historiales de navegación web para ofrecer anuncios dirigidos. Los clientes que no optaron por el programa de rastreo de tráfico que AT&T llamó «Preferencias de Internet» tuvieron que pagar 99 dólares al mes. Con algunos planes combinados que incluían banda ancha junto con servicio de TV o teléfono, el costo adicional para el plan más privado era de más de $ 60 al mes.

AT&T terminó el programa de Preferencias de Internet por completo en septiembre de 2016, pero ese no fue el final de los planes de AT&T de ofrecer anuncios basados ​​en el historial de navegación de sus usuarios. En junio de 2018, por ejemplo, AT&T anunció estaba comprando una empresa de publicidad que ofrece anuncios personalizados basados ​​en los hábitos de navegación web de los usuarios de Internet y luego combinó la nueva subsidiaria con los negocios de análisis de datos y publicidad existentes de AT&T.

Trump mató la regla de privacidad de la banda ancha

AT&T es mucho más grande compra de Time Warner Inc. brindó aún más capacidades para unirse a los servicios de telecomunicaciones de AT&T con entretenimiento y publicidad. Al presentar la adquisición a funcionarios gubernamentales en 2017, AT&T dijo que «la publicidad más relevante en los servicios de video con publicidad» sería uno de los principales beneficios de la fusión. En testimonio al Congreso en diciembre de 2016, el entonces director ejecutivo, Randall Stephenson, dijo: «Esperamos ofrecer contenido y servicios optimizados para dispositivos móviles y servicios con publicidad que transfieran más costos de los consumidores a los anunciantes».

La Comisión Federal de Comunicaciones de la era Obama trató de imponer límites al uso de datos personales por parte de las telecomunicaciones para publicidad, con un regla exigir a los ISP que obtengan el consentimiento de los consumidores antes de usar o compartir datos de navegación web y otra información privada. Pero a principios de 2017, el Congreso controlado por los republicanos y la administración Trump mató la regla antes de que surta efecto.

Lo que los clientes realmente quieren

La fusión de anuncios y planes telefónicos es quizás un resultado inevitable de las empresas de telecomunicaciones que compran negocios de medios y publicidad, a pesar de que cargar los servicios de telecomunicaciones esenciales con más publicidad no es algo que los clientes estén pidiendo.

AT&T realmente podría ayudar a los clientes estadounidenses al expandir su red de fibra hasta el hogar a los estadounidenses que carecen de banda ancha moderna, que es otro tema que surgió en la entrevista de Reuters. (Más construcciones de fibra también beneficiarían a la red móvil de AT&T, particularmente en áreas rurales). Stankey dijo que «AT&T cree que podría duplicar su huella de fibra si tuviera el incentivo económico», escribió Reuters.

Stankey también pidió más fondos gubernamentales de banda ancha en un artículo de opinión publicado en Politico la semana pasada. Esto continúa una historia que incluye al predecesor de Stankey, Stephenson. diciendo en 2017, que AT&T utilizaría una reducción de impuestos corporativos para crear 7.000 puestos de trabajo para «las personas que [the] suelo.»

Desde entonces, AT&T ha detuvo las expansiones de fibra, gastos de capital reducidos en sus redes, y despidió a decenas de miles de empleados. AT&T también no participar en el Fondo de Oportunidades Digitales Rurales de la Comisión Federal de Comunicaciones (RDOF), que está configurado para premio hasta $ 16 mil millones en subvenciones a los ISP que amplían el servicio de banda ancha. Pero al menos los clientes móviles de AT&T podrían tener la oportunidad de ahorrar $ 5 al mes a cambio de anuncios dirigidos.

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