Cómo salir de la cámara de eco de las redes sociales

Mucha gente ama redes sociales porque sus feeds son un espacio seguro para compartir fotos de celebridades que se quedan en casa con máscaras, discuten las protestas de Black Lives Matter y elaboran estrategias para resolver el cambio climático.

Y muchas personas aman las redes sociales porque sus feeds son un paso seguro para compartir imágenes de celebridades engañadas para que usen máscaras, discutir sobre los alborotadores Black Lives Matter y elaborar estrategias para detener el engaño del cambio climático.

Es una historia de dos feeds, porque gracias al sesgo de confirmación y a los potentes algoritmos patentados, las plataformas de redes sociales garantizan que solo obtengamos un lado de cada historia.

Aunque la mayoría de los estadounidenses continúan describiéndose a sí mismos como personas con opiniones equilibradas, todavía gravitamos naturalmente hacia cierto contenido en línea. Con el tiempo, los algoritmos convierten las preferencias leves en un entorno polarizado en el que solo las voces más fuertes y las opiniones más extremas de ambos lados pueden atravesar el ruido.

¿Qué es el sesgo de confirmación?

El sesgo de confirmación es la tendencia humana natural a buscar, interpretar y recordar nueva información de acuerdo con creencias preexistentes. Considérelo la configuración predeterminada de nuestro cerebro. Con solo pasar por la vida, los humanos descubren todo tipo de información a través de la investigación enfocada, la experiencia general y las corazonadas salvajes, y se siente especialmente bien para nuestro cerebro cuando lo que aprendemos coincide con lo que ya esperábamos.

También llamado «sesgo de mi lado», el sesgo de confirmación es un rasgo innato y universal que se manifiesta en todas las culturas. Es parte de todos nosotros, aunque una vez que reconocemos su presencia podemos tomar medidas para disminuir el control que tiene en nuestro pensamiento. El método científico, el sistema legal y el proceso judicial son invenciones que los humanos hemos creado para sortear nuestra tendencia a sacar conclusiones precipitadas (incluso si esos mismos sistemas a veces están sujetos a ella). Ahora que el sesgo de confirmación se ha vuelto tan frecuente en las redes sociales, necesitamos herramientas adicionales para gestionar su impacto.

¿Cómo se manifiesta el sesgo de confirmación en las redes sociales?

El periodista científico David McRaney, presentador del No eres tan inteligente podcast, cree que el sesgo de confirmación es la raíz de por qué nos atraen las redes sociales.

“El hecho de que las plataformas de redes sociales confirmen lo que ya creemos es la razón por la que mucha gente las usa en primer lugar”, dice. «Si las plataformas no hicieran eso, no tendrían éxito».

Para las marcas más importantes de las redes sociales, piense en Facebook, YouTube y Twitter, el éxito se define por las horas que los usuarios pasan comprometidos con el contenido y se mide en dólares de publicidad que genera nuestra atención.

Por lo tanto, las empresas de redes sociales confían en algoritmos adaptativos para evaluar nuestros intereses e inundarnos con información que nos mantendrá en movimiento. Los algoritmos ignoran la actualidad y la frecuencia de lo que publican nuestros amigos y, en cambio, se centran en lo que «nos gusta», «retuiteamos» y «compartimos» para seguir alimentando contenido similar al que hemos indicado que nos hace sentir cómodos.

Las redes sociales han eliminado a los guardianes tradicionales de la información que evaluaban las historias en cuanto a su interés periodístico y su precisión, y si bien esto ha sido una bendición para el descubrimiento de grupos en línea especializados que aprecian las mismas cosas que usted hace, también crea cámaras de eco en las que nunca se presenta a un usuario. con perspectivas alternativas.

¿Por qué debería importarnos?

Según Kristina Lerman, profesora de la USC cuya investigación se centra en la estructura de las redes sociales modernas, las cámaras de eco fortalecen la polarización y las divisiones en nuestra sociedad. Es común sentirse incómodo debido a la disociación entre la cálida manta de una comunidad de medios sociales de ideas afines y la fría realidad de un mundo real poblado de perspectivas desafiantes.

Aún así, es posible encontrar un equilibrio. Jess Davis, un comercializador digital que fundó la marca Folk Rebellion, se especializa en el uso responsable de la tecnología. «Si las empresas y los algoritmos no lo hacen por nosotros», dice, «depende de nosotros regularnos».

.

Deja un comentario

Cart
Your cart is currently empty.