Un niño literal y su mamá demandan a Nintendo por ‘Joy-Con Drift’

Un nueve o El niño de 10 años y su madre presentaron hoy una demanda colectiva contra Nintendo por no hacer lo suficiente para solucionar un problema de hardware común entre los controladores de Nintendo Switch. Es uno de los varios esfuerzos legales relacionados con el tema de la «deriva Joy-Con», cuando los controladores Joy-Con de Nintendo Switch hacen que los personajes del juego «se desvíen» incluso cuando nadie los mueve.

La denuncia, presentada en el norte de California, fue presentada por una mujer llamada Luz Sánchez y su hijo, menor de edad, al que se hace referencia en documentos judiciales como MS.La denuncia describe cómo Sánchez le compró a su hijo una Nintendo Switch en diciembre de 2018, cuando tenía ocho años. En un mes, alega la denuncia, los controladores de Sánchez comenzaron a registrar movimientos en el juego cuando sus manos no estaban sobre ellos. Menos de un año después, dice, «la deriva de Joy-Con se volvió tan pronunciada que los controladores se volvieron inoperables para el uso general del juego». La madre de Sánchez compró amablemente otro juego de controladores, pero siete meses después, según la denuncia, también comenzaron a desviarse.

La deriva Joy-Con es omnipresente entre los dispositivos Switch. (Como anécdota, lo he experimentado en dos juegos de mis propios controladores). Los caracteres se mueven hacia la izquierda o hacia la derecha como si un fantasma estuviera operando la consola. Nintendo no reconoció mucho el problema hasta julio de 2019. Ese mes, un hilo en el subreddit de Nintendo Switch que llamaba la deriva de Joy-Con recibió más de 25,000 votos a favor. Más de una docena de propietarios de Switch presentaron una posible demanda colectiva en ese momento vocación Joy-Cons «defectuoso». Los abogados dijeron que Nintendo había escuchado las quejas de los usuarios durante bastante tiempo; ¿Por qué la empresa no reveló el problema?

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La demanda de 2019 ha pasado a arbitraje; los abogados de los demandantes involucrados recientemente preguntó Cambie de usuario para enviar videos que describan sus experiencias con Joy-Con Drift para ayudar a reforzar su caso. El mes pasado, un grupo de consumidores francés archivado una queja también, alegando obsolescencia programada.

Nintendo comenzó a arreglar Joy-Cons para postgarantía gratuita en julio de 2019, y presidente de Nintendo se disculpó por el problema en una reunión financiera este verano. Pero los abogados de Sánchez argumentan que Nintendo no ha hecho lo suficiente para solucionar el problema o advertir a los clientes al respecto. “El Demandado continúa comercializando y vendiendo los Productos con pleno conocimiento del defecto y sin revelar el defecto Joy-Con Drift a los consumidores en su marketing, promoción o empaque”, dice la denuncia. «El Demandado ha tenido un motivo financiero para ocultar el defecto, ya que no quería dejar de vender los Productos y / o tendría que gastar una cantidad significativa de dinero para solucionar el defecto».

Los demandantes piden más de $ 5,000,000 en daños. Los abogados de Nintendo y Sánchez declinaron hacer comentarios al cierre de esta edición.

No está claro si este caso también se someterá a arbitraje, pero los demandantes han planteado una pregunta importante sobre las responsabilidades de Nintendo. «Las empresas están obligadas a revelar información sobre un producto que cambiaría el valor del producto», dice Christine Bartholomew, profesora de derecho en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buffalo. “Si va a comprar algo que tiene un precio determinado, el valor del producto sería bastante diferente si supiera que se rompería en seis meses. Si una empresa tiene esa información y no la comparte, eso se consideraría una mala conducta dentro del alcance de la ley «.

MS ni siquiera es el primer niño de nueve años en demandar a Nintendo. En 1990, un niño demandado tanto Major League Baseball como Nintendo porque el juego de béisbol de $ 40 que consiguió no estuvo a la altura de sus expectativas. La deriva de Joy-Con es menos subjetiva, además, su reemplazo cuesta $ 80.


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